Geri ödemem başarısız oldu
Eventix'ten geri ödemenizi gerçekleştirmek için daha fazla bilgiye ihtiyacımız olduğunu belirten bir e-posta almış olabilirsiniz.
Bu bilgilere neden ihtiyacımız var?
Sipariş için ödeme yaparken kullanılan IBAN, kredi kartı veya PayPal hesabı artık mevcut olmadığı için para iadeniz başarısız olabilir.
Bankanız veya PayPal'ınız işlemi reddetmeye karar verdi ve parayı bize iade edebilir.
Banka bilgilerinizi saklayabileceğimiz süre dolduğu için artık ödeme bilgilerinize erişimimiz olmayabilir.
Bu durumda siz ne yapabilirsiniz?
Paranızın doğru banka hesabına aktarıldığından emin olmak için aşağıdaki bilgileri talep ediyoruz:
- IBAN numaranız (boşluksuz)
- Hesap sahibinin adı
- Bankanızın SWIFT (BIC) kodu
Lütfen size gönderdiğimiz e-postaya doğru bilgilerle yanıt verin. Bu bilgiler bize ulaşmazsa, geri ödeme işlemini gerçekleştiremeyiz.