Company Logo

İstanbul'un komedi sahnelerinde biletleme alanında yenilikler

TuzBiber Stand Up, İstanbul'un gelişen güçlü komedi merkezlerinden birisi. Eventix ile ortaklık kuran TuzBiber, Hollanda'da standart bir uygulama olan platform biletlemesinden Türkiye pazarı için yeni olan kendi biletleme sistemine geçiş yaptı. TuzBiber biletlerini doğrudan kendi web sitesi ile oluşturulan oturma planları üzerinden, biletleri tüm cihazlardan yönetmelerine ve ölçeklenebilir hale getirmelerine olanak tanıdı.

22 Ekim
5 dakika okuyun

Arka plan

TuzBiber'in komedi girişimi, 2015 yılında Beyoğlu'nda gözlerden uzak bir barda on arkadaşıyla kahkahaların yankılandığı mütevazı bir başlangıçtan İstanbul'un kalbinde sevilen bir demirbaş haline geldi. Başlangıçta mekan zorlukları ve bir meslek olarak komediyle ilgili yanlış anlamalarla boğuşan ikili, sonunda Aylak Bar Kadıköy'de evlerini buldu. Bu, haftalık düzensiz gösterilerden izleyicileri büyülemeyi başaran günlük performanslara doğru büyüyen bir komedi devriminin başlangıcı oldu.
Trusted companies video

Genişleme ve Büyüme

Ortaklığımızın başladığı 2022 yılından bu yana TuzBiber, istediği her mekanda bilet satışlarının kontrolünü eline alabiliyor. Bu da onların hem İstanbul içinde hem de uluslararası alanda büyümelerine olanak tanıyor.

10

Etkinlik takvimine yeni pazar eklendi

240 %

Bilet satışlarının 50.000'in altından 120.000'in üzerine çıkarılması

Zoruklar ve çözümler

01

Çevrimiçi biletleme

TuzBiber başlangıçta özel komedi kulüplerinin bulunmadığı bir pazarda kuruldu ve biletleme lojistiği konusunda önemli zorluklarla karşılaştı. Başlangıçta fiziksel taşıma gerektiren basılı biletlerin kullanıldığı 3-4 farklı biletleme platformu kullanılıyordu. Ayrıca hedef kitleleri hakkında hiçbir fikirleri yoktu ve modern pazarlama tekniklerini kullanma yolları da yoktu.
Çözümler
Entegre biletleme sistemi

Eventix, TuzBiber'in bilet yönetimini büyük ölçüde basitleştiren modern bir bilet sistemini tanıttı. Bilet sahipleri artık biletlerini e-posta yoluyla alıyor ve etkinlikteki personel, Eventix Scan uygulamasını kullanarak check-in işlemlerini telefonlarından kolayca gerçekleştirebiliyor. Bu, kağıt bilete olan ihtiyacı ortadan kaldırdı ve operasyonlarının verimliliğini önemli ölçüde artırdı; etkinlik sayıları ayda 130'un üzerine çıktığı için bu özellikle önemliydi. Müşteri verilerine erişim aynı zamanda hedef kitlelerini oluşturmaya ve hedeflemeye devam etmelerine de olanak tanıdı.

02

Oturmalı düzen etkinlikler

TuzBiber'in, özellikle 2.000 ila 3.000 kişi kapasiteli büyük mekanlar ve 150 ila 200 kişi kapasiteli daha küçük mekanlar olmak üzere, oturma planlı etkinlikler için bilet satmanın bir yoluna ihtiyacı vardı. Daha önce bu satışları kendi başlarına yönetemiyorlardı.
Çözümler
Özelleştirilebilir oturma planı entegrasyonu

Eventix, TuzBiber'e biletleme sistemi içerisinde oturma planlarını entegre edecek araçları sağladı. Bu özellik, hem büyük hem de küçük mekanlar için kendi biletlerini satmalarına olanak tanıdı ve bu da operasyonları açısından çok önemli bir gelişmeydi. Oturmalı etkinlikler için bilet satışlarının kontrol altında olması, TuzBiber'in mekan büyüklüğü ne olursa olsun tüm gösterilerinde tutarlılığı ve verimliliği koruyabilmesi anlamına geliyordu.

03

Günlük ve Haftalık çoklu etkinlik oluşturma

TuzBiber'in hızlı büyümesi, şu an ayda 130 gösteriyi aşan genişleyen etkinlik programlarına ayak uydurabilecek bir biletleme çözümü gerektiriyordu. Hem kullanımı kolay hem de artan taleplerine uyarlanabilir bir sisteme ihtiyaçları vardı.
Çözümler
Kullanıcı dostu etkinlik kontrolü ve yönetimi

Eventix, TuzBiber'in etkinliklerini tüm yönleriyle sorunsuz bir şekilde yönetmesine olanak tanıyan kapsamlı bir platform sağladı. TuzBiber'in etkinlikleri ve etkinlik ayarlarını hızlı bir şekilde kopyalayıp yapıştırmasına olanak tanımak, ekibin artan iş yükünü verimli bir şekilde ele alabilmesini sağladı. Etkinlik performansına ilişkin merkezi bir genel bakışa sahip olmak ve etkinlikleri karşılaştırabilmek, büyüyen bir etkinlik organizatörü için paha biçilmezdir.

04

Uluslararası genişleme

TuzBiber uluslararası erişimini genişletmeye çalışırken, bilet satışları için yerel mekanlara güvenmeden farklı ülkelerdeki etkinlikleri yönetmelerine olanak tanıyacak bir biletleme çözümüne ihtiyaç duydu.
Çözümler
Basitleştirilmiş bilet satışı ve mekan koordinasyonu

Eventix, TuzBiber'in yurtdışında gösteri düzenlerken bile biletleme sürecini kontrol altına almasını sağladı. Eventix, TuzBiber'in mekanlarla doğrudan koordinasyon kurmasını kolaylaştırdı, sadece mekanı kiralarken tüm biletleme işlemlerini kendileri gerçekleştirdi. Bu özerklik, TuzBiber'in yeni pazarlara girmesini çok daha kolay hale getirdi, çünkü mekanlar bilet satışlarını yönetmenin ek sorumluluğu olmadan gösterilerine ev sahipliği yapmaktan mutluydu. TuzBiber'in şu anda Hollanda, Almanya, İngiltere, İspanya, Polonya, Macaristan, Belçika, Fransa, İsviçre ve Avusturya'da bir etkinlik takvimi var!

Sonuç

"Eventix ile çalışmak futboldaki 10 numaradan mükemmel bir pas almak gibi - tam ayağınıza oturuyor, böylece gol atmanız kolaylaşıyor. Eventix bize o mükemmel pası verdi ve şimdi gol atıyoruz."
Enes Uysal - TuzBiber